Việc liên hệ sử dụng các gói dịch vụ chuyển nhà trọn gói vốn đã chẳng còn xa lạ với phần lớn chúng ta, đặc biệt là tại các thành phố lớn có mật độ dân cư đông thì việc chuyển đổi chỗ ở thường xuyên diễn ra. Nhưng nếu lỡ một ngày nào đó, bạn vô tình thuê nhầm một đơn vị chuyển nhà trọn gói kém chất lượng thì nên giải quyết như thế nào?
Sau đây, Kiến Vàng sẽ giúp bạn giải đáp câu hỏi này một trong tình huống trớ trêu này ngay trong bài viết sau đây.
1. Phương Hướng Giải Quyết Khi Gặp Phải Chuyển Nhà Kém Chất Lượng
1.1 Phản Ánh Với Chủ Doanh Nghiệp
Nếu chẳng may bạn nhận ra bản thân đã thuê nhầm dịch vụ chuyển nhà trọn gói kém chất lượng hoặc năng lực hoạt động của doanh nghiệp không đúng với những gì đã quảng bá. Hãy bình tĩnh và liên hệ ngay với phía công ty cung ứng dịch vụ để phản ảnh và bày tỏ thái độ không hài lòng cho người quản lý để nhằm đòi lại quyền lợi cho mình. Có thể phản ánh về thái độ của nhân viên chuyển nhà trọn gói, đồ đạc bị mất, hư hỏng hay không cam kết tuân thủ đúng hợp đồng đã ký giữa hai bên, đòi thêm tiền trong quá trình thực hiện… cung cấp rõ ngày tháng thực hiện dịch vụ để người quản lý nắm được toàn bộ câu chuyện. Nếu là doanh nghiệp uy tín, có sự chuyên nghiệp, ngay lập tức sẽ tiến hành cử nhân viên giám sát xuống tận nơi và thực hiện các cách bồi thường khác nhau nhằm xoa dịu khách hàng, giảm nhẹ những tai tiếng không đáng có.
Phản ánh về dịch vụ với nhà cung cấp
Nhưng điều đó sẽ không bao giờ xảy ra đối với các công ty ma hoặc đơn vị thiếu trách nhiệm. Bởi những thông tin về địa chỉ công ty hay số điện thoại liên lạc đều là không có thật. Đây là lúc bạn cần đến các biện pháp “mạnh” khác.
1.2 Khiếu Nại Đến Các Cơ Quan Chức Năng Có Thẩm Quyền
Liên hệ tố cáo với các cơ quan chức năng
Khi đã thực hiện việc phản ánh nhưng không có kết quả, đặc biệt khi cảm thấy có dấu hiệu đơn vị cung cấp chuyển nhà trọn gói có dấu hiệu lừa đảo, đánh cắp tài sản, làm hư hỏng đồ đạc nội thất có giá trị cao… hãy ngay lập tức liên hệ trình báo với các cơ quan chức năng gần nhất về vụ việc. Trình bày rõ biên bản hợp đồng đã ký giữa hai bên (nếu có) hoặc tố cáo hành vi phá hoại tài sản, lợi dụng lòng tin chiếm đoạt tài sản và yêu cầu bồi thường những thiệt hại cho những gì họ đã gây ra.
2. Các Dấu Hiệu Đơn Giản Giúp Dễ Dàng Nhận Biết Đơn Vị Chuyển Nhà Lừa Đảo
Sau đây, Kiến Vàng sẽ gợi ý đến bạn một số điểm nổi bật để phân biệt đâu là đơn vị chuyển nhà trọn gói uy tín và đâu là đơn vị lừa đảo để bạn tiện tham khảo.
2.1 Thông Tin Công Ty Không Rõ Ràng
Tiến hành tra cứu thông tin doanh nghiệp
Một doanh nghiệp đã đăng ký giấy phép kinh doanh chắc chắn sẽ đáng tin cậy hơn một doanh nghiệp chưa đăng ký. Để tìm hiểu đúng hơn, bạn hãy chủ động gõ tên doanh nghiệp (kèm địa chỉ nếu có) trên các trình duyệt internet. Hãy kiểm tra các thông tin bao gồm:
• Thời gian thành lập
• Mã số thuế
• Địa điểm đặt trụ sở
• Số điện thoại
• Quy trình làm việc
• Năng lực hoạt động của doanh nghiệp
Nếu tất cả các thông tin này đều được công bố thì đó là một điểm cộng để bạn chọn lựa và ngược lại. Tìm hiểu càng rõ, tỉ lệ bạn chọn nhầm phải những nơi “treo đầu dê, bán thịt chó” càng thấp
2.2 Không Có Tên Và Địa Chỉ Cụ Thể
Doanh nghiệp vận chuyển cần có tên và địa chỉ cụ thể
Một doanh nghiệp cung ứng dịch vụ chuyển nhà trọn gói không rõ tên và địa chỉ cụ thể sẽ không có gì đảm bảo. Bạn có thể dễ dàng bắt gặp những mảnh giấy quảng cáo dán đầy trong các khu trọ để quảng cáo về dịch vụ chuyển nhà trọn gói, chuyển văn phòng trọn gói giá rẻ nhan nhãn khắp nơi kèm một số điện thoại và không có thêm bất kỳ thông tin gì khác.
Nguy cơ rủi ro khá cao đấy, trừ khi bạn đã có người quen đã từng sử dụng giới thiệu, còn lại thì nên cân nhắc kỹ trước khi chọn lựa.
2.3 Nhận Nhiều Phản Hồi Xấu
Không sắp xếp đồ đạc cho khách hàng theo thứ tự
Hãy tìm kiếm các phản hồi của người dùng trước để lại tại Website của doanh nghiệp hoặc các nền tảng mạng xã hội khác. Điều này sẽ giúp bạn phần nào đánh giá được năng lực của doanh nghiệp chuyển nhà trọn gói mà bạn chuẩn bị sử dụng có đúng với kỳ vọng hay không.
2.4 Báo Giá Không Rõ Ràng
Ban đầu báo một giá, về sau lại liên hệ thông báo một mức giá khác. Chắc hẳn bạn không muốn sử dụng các dịch vụ chuyển nhà trọn gói như vậy đâu đúng không nào? Nếu gặp phải tình huống này hãy nên ngừng sử dụng dịch vụ của các đơn vị này.
2.5 Tư Vấn Thiếu Chuyên Nghiệp, Thái Độ Kém
Một trong những điểm để giữa chân và khiến khách hàng sẵn sàng sửa dụng dịch vụ của bạn đó chính là khâu tư vấn. Các doanh nghiệp chuyển nhà trọn gói uy tín thường chú trọng đào tạo đội ngũ tư vấn viên chuyên nghiệp, thái độ tốt để cố gắng lấy lòng khách hàng.
Đơn vị có đội ngũ tư vấn viên chuyên nghiệp
Nếu bạn gặp phải những trường hợp tư vấn thiếu chuyên nghiệp, quát to hay thái độ làm việc kém thì hãy nên nghĩ ngay đến việc không sử dụng dịch vụ của đơn vị đó.
2.6 Không Có Hợp Đồng Hoặc Các Điều Khoản Chưa Chi Tiết
Cần ký kết biên bảng hợp đồng rõ ràng trước khi sử dụng dịch vụ
Đây chính là thứ vô cùng quan trọng mà chuyển nhà trọn gói Kiến Vàng đã nhiều lần đề cập trong các bài viết trước đây. Hợp đồng chính là bằng chứng pháp lý giúp bạn lấy lại được các quyền lợi vốn thuộc về mình và cũng là thứ giúp bạn có thể kiện các doanh nghiệp không uy tin ra pháp luật. Nếu một doanh nghiệp có đầy đủ tất cả các yêu tố trên nhưng lại không chịu cung cấp hợp đồng khi làm việc thì 99% đó là chính là một đơn vị lừa đảo mà bạn cần tránh ngay.
Trên đây là các phương hướng giải quyết khi gặp phải các đơn vị chuyển nhà trọn gói “dỏm” mà Kiến Vàng muốn chia sẻ với bạn.
Trong trường hợp bạn đang có nhu cầu muốn tìm đơn vị vận chuyển nhà trọn gói uy tín hãy liên hệ ngay với chúng tôi, Kiến Vàng – chuyên cung cấp các dịch vụ chuyển nhà,chuyển văn phòng trọn gói uy tín tại Hà Nội.
Logo thương hiệu chuyển nhà, văn phòng uy tín Kiến Vàng
Vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua:
• Hotline: 0986.352.086 – 0973.469.996
• Website: chuyennhakienvangltd.com
Kiến Vàng người bạn của mọi nhà xin hân hạnh phục vụ!
